סקר שביצעה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מעריכה כי הנזק שנגרם לצרכנים בעקבות משבר הקורונה הינו 5.33 מיליארד ₪. הנזק הגדול ביותר שנגרם לצרכנים הינו בענף התיירות ועומד על כ-1.366 מיליארד ₪ ולאחריו בענף אולמות האירועים ועומד על כ- 599 מיליון ₪
מספר הצרכנים הגדול ביותר שנפגעו הינו בתחום התיירות ועומד על כ- 323,000 ולאחריו בתחום מכוני הכושר / חוגי התעמלות ועומד על כ- 277,000 צרכנים
הנזק הכולל הגדול ביותר שנגרם לצרכנים הינו בענף התיירות ועומד על כ- 1.336 מיליארד ₪, לאחריו בענף אולמות האירועים ועומד על כ- 599 מיליון ₪ וענף ההשכלה, ובתחום התרבות והבידור עומד הנזק על כ- 557 מיליון ₪.
מספר הצרכנים הגדול ביותר שנפגעו הינו בענף התיירות ועומד על כ- 323,000, לאחריו בענף מכוני הכושר / חוגי התעמלות ועומד על כ- 277,000 צרכנים ובתחום השכלה תרבות ובידור עומד מספר זה על כ- 255,000 צרכנים.
•ממוצע הנזק לצרכן בודד הגבוה ביותר היה בתחום אולמות האירועים כ- 16,582 ₪ לצרכן, לאחריו תחום השירותים הפיננסיים בהם נגרם לצרכן נזק של כ- 11,767 ₪ ולאחריו תחום התיירות עם נזק של 5,512 ₪ לצרכן.
ד"ר דליה שיליאן, הכלכלנית הראשית של הרשות להגנת הצרכן: "סקר זה מאפשר לרשות, בין היתר, לקבוע באלו נושאים עליה להתערב, לקבוע מדיניות ולתת הגנה לציבור הצרכנים. בסקר נמצא כי קיים נזק לצרכנים במגוון תחומים במשק. לאור הממצאים בסקר ובשילוב עם מאגרי מידע נוספים שיש לרשות, פועלת הרשות בתקופה מורכבת זו, להתערב בשווקים רלוונטיים במגוון אמצעים וזאת מתוקף תפקידה כרגולטור בתחום הצרכנות".